Condizioni di conformità per le comunicazioni commerciali e diritto di cancellazione
Condizioni di conformità per le comunicazioni commerciali e diritto di cancellazione
Ormidora attribuisce grande importanza alla trasparenza nella gestione delle comunicazioni commerciali e al rispetto della libertà di scelta degli utenti. La presente informativa descrive le condizioni applicabili all’invio di newsletter, aggiornamenti sui prodotti, informazioni promozionali e altre comunicazioni relative alle attività del marchio.
Le comunicazioni commerciali vengono gestite nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle disposizioni relative alle comunicazioni elettroniche commerciali.
Principio del consenso preventivo dell’utente
Ormidora invia comunicazioni commerciali esclusivamente secondo modalità conformi alla normativa applicabile e nel rispetto della scelta dell’utente.
Quando richiesto dalla legge, l’invio di contenuti promozionali avviene solamente dopo che l’utente ha fornito un consenso libero, specifico, informato e verificabile.
Il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali è separato dalle altre condizioni di utilizzo del sito e non rappresenta un requisito obbligatorio per acquistare prodotti o utilizzare i servizi principali offerti da Ormidora.
Tipologie di comunicazioni commerciali
Con il consenso dell’utente, Ormidora può inviare informazioni relative a:
• Nuovi prodotti e collezioni disponibili;
• Aggiornamenti relativi al marchio e ai servizi offerti;
• Contenuti informativi dedicati all’arredamento e all’organizzazione degli spazi domestici;
• Eventuali iniziative promozionali o offerte commerciali.
Le comunicazioni vengono progettate per fornire contenuti pertinenti e utili agli utenti interessati ai prodotti e ai servizi Ormidora.
Modalità di raccolta e gestione del consenso
Il consenso alle comunicazioni commerciali può essere raccolto attraverso strumenti disponibili sul sito, come moduli di iscrizione alla newsletter o altre funzioni digitali dedicate.
La scelta dell’utente deve essere effettuata volontariamente e senza condizioni aggiuntive. L’utente può decidere liberamente se ricevere o meno comunicazioni promozionali.
Ormidora conserva le informazioni relative al consenso secondo principi di responsabilità e trasparenza, esclusivamente per dimostrare la conformità agli obblighi normativi applicabili.
Utilizzo dei dati personali per finalità commerciali
I dati personali utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali vengono trattati esclusivamente per le finalità indicate all’utente al momento della raccolta del consenso.
Le informazioni personali non vengono vendute, cedute o utilizzate da soggetti terzi per finalità commerciali autonome senza una base giuridica valida o un consenso quando richiesto.
Ormidora applica il principio di minimizzazione dei dati, utilizzando solamente le informazioni necessarie per gestire le comunicazioni richieste.
Diritto di revoca del consenso e cancellazione dalle comunicazioni
L’utente ha il diritto di modificare la propria scelta in qualsiasi momento e può revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali senza costi aggiuntivi.
La cancellazione può essere effettuata attraverso:
• Il collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni commerciali ricevute;
• Una richiesta diretta al servizio clienti;
• Gli strumenti disponibili all’interno del proprio account, quando presenti.
Dopo la richiesta di cancellazione, Ormidora provvede ad aggiornare le preferenze dell’utente entro un periodo ragionevole e interrompe l’invio delle comunicazioni commerciali non più autorizzate.
Conservazione delle preferenze di comunicazione
Le informazioni relative alle preferenze dell’utente vengono conservate per garantire il rispetto della scelta effettuata e prevenire l’invio involontario di comunicazioni non desiderate.
Quando i dati non sono più necessari per le finalità previste o non sussistono altri obblighi legali di conservazione, vengono eliminati o resi anonimi secondo procedure appropriate.
Comunicazioni relative al servizio e comunicazioni commerciali
Ormidora distingue le comunicazioni commerciali dalle comunicazioni necessarie per la gestione del rapporto contrattuale.
Alcune comunicazioni possono essere inviate senza consenso commerciale quando sono necessarie per fornire un servizio richiesto dall’utente, come informazioni tecniche, comunicazioni relative all’utilizzo del servizio o aggiornamenti importanti.
Tali comunicazioni non hanno finalità promozionale e vengono inviate esclusivamente per garantire il corretto svolgimento del servizio.
Protezione contro comunicazioni indesiderate
Ormidora adotta misure organizzative per ridurre il rischio di invii non autorizzati o comunicazioni commerciali non pertinenti.
Gli utenti possono segnalare eventuali comunicazioni ricevute in modo non conforme o richiedere chiarimenti sulla gestione dei propri dati personali.
Diritti dell’utente in materia di protezione dei dati
Oltre al diritto di revocare il consenso commerciale, l’utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR, inclusi:
• Accesso ai propri dati personali;
• Rettifica di dati inesatti;
• Cancellazione dei dati quando consentita dalla normativa;
• Limitazione del trattamento;
• Portabilità dei dati personali quando applicabile.
Le richieste vengono gestite secondo i termini previsti dalla normativa vigente.
Aggiornamenti della presente informativa
Ormidora può aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, tecnologiche o operative.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e sarà applicabile dalla data di pubblicazione.